Bảo hành
Bảo hành của chúng tôi bao gồm tất cả các lỗi bộ phận và lỗi nhà máy và myFirst Tech có quyền sửa đổi hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện của Bảo hành này mà không cần thông báo trước.
1. Thời hạn bảo hành
Sản phẩm của chúng tôi được bảo hành 1 năm kể từ ngày mua. Bảo hành sẽ bao gồm tất cả các giao dịch mua được thực hiện thông qua các cửa hàng bán lẻ, nhà phân phối và cả tại cửa hàng chính thức của chúng tôi. Và phạm vi bảo hành pin của sản phẩm chỉ có hiệu lực trong 6 tháng.
Nếu sản phẩm được mua trong thời gian khuyến mãi, những sản phẩm đó sẽ chỉ được bảo hành trong 30 ngày.
Thời hạn Bảo hành bắt đầu từ ngày bạn mua Sản phẩm. Hóa đơn mua hàng ban đầu của bạn (biên lai bán hàng hoặc e-mail xác nhận đơn hàng), hiển thị ngày mua và mô tả sản phẩm, là bằng chứng về ngày mua hàng của bạn.
2. Thủ tục yêu cầu bảo hành
Không cần đăng ký trước và vui lòng giữ lại hóa đơn mua hàng ban đầu của bạn (biên lai bán hàng hoặc email xác nhận đơn hàng). Nếu sản phẩm nhận được dưới dạng quà tặng, bạn vẫn có thể cần bằng chứng mua hàng để sản phẩm được bảo hành 1 năm.
(a) Cách thực hiện yêu cầu bảo hành
Bạn có thể yêu cầu Bảo hành trong Thời hạn Bảo hành theo các quy trình bên dưới, tuy nhiên với điều kiện là bạn sẽ không có quyền yêu cầu Bảo hành nếu Sản phẩm hoặc lỗi của bạn thuộc một trong các trường hợp loại trừ trong “Phần 3 - Các loại trừ và giới hạn bảo hành” của Bảo hành này.
Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào với Sản phẩm của mình, vui lòng liên hệ với Dịch vụ khách hàng của chúng tôi từ trang Liên hệ với chúng tôi và làm theo hướng dẫn của chúng tôi về quy trình khắc phục sự cố.
Cả phụ kiện sản phẩm và bất kỳ sản phẩm nào đã bị xóa số sê-ri đều không được bảo hành. Ngoài ra, không có điều nào sau đây được bao gồm trong Bảo hành; tuy nhiên, đồng hồ của bạn có thể nhận dịch vụ tính phí, không bảo hành.
• Hư hỏng do vô tình của người dùng (ví dụ: bị rơi hoặc vỡ vết nứt vật lý trên màn hình, bị nước xâm nhập, tràn nước, v.v.)
• Thiệt hại về mặt hình thức của sản phẩm (ví dụ: vết trầy xước, vết lõm, va đập, trầy xước, vết trầy xước, chip, v.v.)
• Hao mòn thông thường (ví dụ: thay đổi về mặt hình thức xảy ra trong quá trình hao mòn thông thường, thay đổi màu sắc trên dây đeo cổ tay, dây đeo bị hỏng, v.v.)